Általános Szerzõdési Feltételek

1. Bevezetõ rendelkezések

Amennyiben Ön megrendelõként/vásárlóként/ kívánja az UKY Hungary Kft. www.siestacipo.hu webáruházának szolgáltatásait (Webáruház szolgáltatás) igénybe venni, kérjük szíveskedjen figyelmesen elolvasni az Általános Szerzõdési Feltételeket (a továbbiakban ÁSZF).

A Webáruház általános szerzõdési feltételei a szolgáltató és a vele szerzõdéses kapcsolatba lépõ megrendelõ között létrejövõ jogviszony általános feltételeit tartalmazza.

2. Az ÁSZF célja

A Szolgáltató által meghatározott ÁSZF célja, hogy:

• részletesen szabályozza a Webáruház-szolgáltatásai és annak igénybevételével kapcsolatos feltételeket;
• a Szolgáltató és a Megrendelõ szerzõdéses jogait és kötelezettségeit;
• és egyéb, a Webáruház-szolgáltatással összefüggõ lényeges körülményeket.

3. Az ÁSZF nyelve

A szerzõdés nyelve: magyar

4. Az ÁSZF hatálya

4.1. Tárgyi és idõbeli hatály:

Az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató honlapján (www.siestacipo.hu) keresztül a Megrendelõk részére nyújtott minden "elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra", az ehhez kapcsolódó jogokra, kötelezettségekre, továbbá a Webáruház müködésének minden lényeges paraméterére, a webáruház honlapján történõ megjelenésétõl (2018. március 4.), annak visszavonásáig.

4.2. Személyi hatály:

• a honlap/és webáruház internetes látogatói
• a webáruház regisztrált és nem regisztrált vásárlói
• a hírlevél szolgáltatásra jelentkezõk

5. Az irányadó jog

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdéseket illetõen -a nem Magyarország területére irányuló szállítás esetében is - a mindenkor hatályos magyar jogszabályok az irányadóak, így különösen:

? az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggõ szolgáltatások egyes kérdéseirõl szóló 2001. évi CVIII tv.,

? az Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv.;

? az 2013. évi V. tv. a Polgári Törvénykönyvrõl (a továbbiakban: új Ptk.);

? a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerzõdések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

rendelkezései külön kikötés nélkül is irányadóak.

6. Fogalomtár

Átvevõ: a megrendelõ által rendelés feladása során megjelölt természetes személy, aki kizárólagosan jogosult a terméket átvenni.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy

Távollévõk között kötött szerzõdés: olyan fogyasztói szerzõdés, amelyet a szerzõdés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejü fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerzõdés megkötése érdekében a szerzõdõ felek kizárólag távollévõk közötti kommunikációt lehetõvé tévõ eszközt alkalmaznak;

Távollévõk közötti kommunikációt lehetõvé tévõ eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében - szerzõdés megkötése érdekében - szerzõdési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelõlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz;

Termék: ingó dolog, kivéve a végrehajtási eljárás vagy más hatósági intézkedés folytán eladott dolog; terméknek minõsül a tartályban, palackban vagy egyéb módon korlátozott mennyiségben vagy meghatározott ürtartalommal kiszerelt víz, gáz és villamos energia;

Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy

7. A szerzõdõ felek

Az ÁSZF az alábbi Felek között jön létre határozatlan idõre:

7.1. A Szolgáltató:

Cégnév: UKY Hungary Kft.

Cím: 1065 Bp. Podmaniczky utca 17.

Telefon: 06/1-311-9666.

Áruház neve: Siesta gyerekcipõ bolt és webáruház

Adószám: 14696473-2-41

Cégjegyzékszám: 01-09-915605

Cégjegyzéket vezetõ bíróság: Fõvárosi Törvényszék Cégbírósága

Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-103532/2016

Telefonszám: 06/1-311-9666

Email: info@siestacipo.hu

Weboldal: www.siestacipo.hu

Kapcsolattartó neve: Kotreba Viktor

a továbbiakban, mint Szolgáltató

7.2. A Megrendelõ:

Az a természetes vagy jogi személy, aki a Webáruház-szolgáltatást igénybe veszi, azaz a Webáruház internetes felületén keresztül regisztrációval vagy anélkül e felületen keresztül árut rendel, vásárol. A továbbiakban, mint Megrendelõ.

7.3. A Szállító:

Kiszállítási igénnyel rendelt áru esetében a kiszállítást a szolgáltató végzi. A házhozszállítás feltételei és díja a megrendelés teljesítése pont alatt érhetõ el.

8. Az ÁSZF elfogadása a Megrendelõ részérõl

Az ÁSZF Megrendelõ által történõ elfogadása a Webáruház-szolgáltatás igénybevételének elõfeltétele. A feltételek elfogadásának minõsül, ha a Megrendelõ a szolgáltatást igénybe veszi, azaz a webáruház honlapján regisztráltatja magát, és az ÁSZF megismerésérõl, elfogadásáról akként nyilatkozik, hogy az internetes felületen erre megjelölt rubrikát bejelöli.

Ha a Szolgáltató a Megrendelõ utolsó belépése óta eltelt idõ alatt az ÁSZF-t módosította, a Megrendelõt a változásról belépéskor értesíti, így a Megrendelõnek a következõ rendelés leadása elõtt az új ÁSZF-t újra el kell fogadnia.

A Megrendelõ által a regisztráció során elfogadott ÁSZF iktatásra nem kerül, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, amelyet rendszerünkben elektronikusan nyilvántartunk. Az ÁSZF módosításáról a Szolgáltató a Megrendelõ idõben a regisztráláskor megadott e-mail címre küldött elektronikus levélben tájékoztatja.

A webáruház müködésével, a rendelés és szállítás általános folyamatával kapcsolatosan a jelen általános szerzõdési feltételekben, valamint telefonos ügyfélszolgálatunkon tájékozódhat.

9. Általános tájékoztatás

1. A termékek mellett feltüntetett ár az adott árucikk bruttó vételára, amely már az általános forgalmi adót is tartalmazza, azonban nem tartalmazza a házhozszállítás díját. Amennyiben valamely termék ára minden gondosság ellenére hibásan kerül feltüntetésre - különösen a nyilvánvaló elírások, az általános forgalmi értéktõl jelentõsen eltérõ vagy rendszerhiba folytán megjelenõ árak, - akkor Szolgáltató nem köteles a megrendelt terméket hibás áron szállítani, hanem a Megrendelõ tájékoztatása mellett felajánlja a helyes áron történõ kiszállítást. Amennyiben ez a Megrendelõnek nem felel meg, elállhat a szerzõdéstõl.
2. A feltüntetett árak nem minõsülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredõ károkért Szolgáltató nem vállal felelõsséget.
3. Az árucikkek mellett található fotók szimbolikus fotók, az árucikkek csomagolása, megjelenése ettõl eltérhet.
4. A termékekhez és felhasznált alapanyagokhoz tartozó termékleírások nagyobb részét a gyártók bocsátották rendelkezésre, illetve kisebb részben a csomagolásról és egyéb, mások által is elérhetõ, nyilvános forrásokból származnak. Ezek pontatlanságáért felelõsséget Szolgáltató nem vállal.
5. Szolgáltató nem vállal felelõsséget azért, hogy a megrendelt termék a Megrendelõ saját céljaira felhasználható-e. A Megrendelõ kötelessége megvizsgálni azt, hogy a termék a saját felhasználási céljainak megfelel-e, így megrendelõ köteles meggyõzõdni a termékekhez felhasznált alapanyagokról, arról kifejezett tájékoztatást kérni, annak érdekében, hogy a megrendelõ személyében rejlõ esetleges egészségügyi kockázatokat, így különösen az allergiás reakciókat kizárja. A megrendelõ személyében rejlõ egészségügyi kockázatokért a Vállalkozó nem vállal felelõsséget.
6. Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.
7. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a Megrendelõt terheli. Szolgáltató a megrendelt termék újraszállítása kizárólag az ellenértékének elõre történõ átutalása esetén indítja el.

10. A szerzõdés létrejötte

Szolgáltató a Megrendelõ részére az alábbi feltételek szerint nyújtja a webáruház-szolgáltatást.

1. A megrendelések leadása regisztráció nélkül és regisztrációt követõen a webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges a www.siestacipo.hu weboldalon. A weboldalon más formátumban leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogadja el.
2. A Felhasználó döntése alapján, a regisztráció érdekében kötelezendõen megadandó adatok: felhasználói név, e-mail cím, jelszó, telefonszám, név, cím, irányítószám, város, utca, házszám.
3. Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges kötelezendõen megadandó adatok: szállítási adatok: név, város, irányítószám, cím, számlázási adatok: név, város, irányítószám, cím, a Felhasználó vásárlásainak tételösszege, a Felhasználó által rendeléskor kiválasztott termékkategória, és termék; a Felhasználó által a rendeléskor meghatározott termék(ek) mennyisége.
4. A Felhasználó a kiválasztott termék, termékek darabszámát, méretét.
5. A Felhasználó a kiválasztott terméket, termékeket kosárba helyezi a ?Kosárba tesz" gombra kattintva. Bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a ?kosár" ikonra kattintva. A kosárban áttekintést kap rendelésérõl, itt módosíthatja az egyes tételek számát, törölheti is azokat.
6. Amennyiben a Felhasználó további terméket szeretne kosárba helyezni, úgy kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket és azt is kosárba helyezi.
7. Amennyiben törölni szeretné a kosár tartalmát, úgy azt megteheti az ?x" ikonra kattintással.
8. Mennyiség véglegesítéséhez a Rendelés áttekintése oldalon lévõ mennyiség felirat alatt található ?frissítés" ikonra kattint a felhasználó.
9. Amennyiben nem szeretne, további terméket vásárolni úgy ellenõrzi a kosár tartalmát, és ha mindent rendben talált, akkor válassza ki az átvételi módot.
10. Amennyiben akció keretében kupon beváltására van lehetõség, abban az esetben a ?Kupon beváltás" mezõbe írhatja be a kupon azonosítóját, mely után az ?OK" gombra kell kattintani.
11. A szállítási cím irányító számának megadásával és az ?OK" gombra kattintással a megrendelt termék ára alatt megjelenik a szállítási díj. A ?Fizetendõ összesen" felirat mellett szereplõ összeg tartalmazza a megrendelt termék árát és a szállítás díját is.
12. A Felhasználó kitölti a Szállítási cím adatokat. Ha a Szállítási cím megegyezik a Számlázási címmel, akkor a ?Az adatok megegyeznek a szállítási adatokkal" gombra kattintva bemásolhatjuk a számlázási címet. Ha különbözik a Szállítási cím a Számlázási címtõl, akkor kérjük mindkét részt kitölteni.
13. A megrendelt termékek esetében amennyiben a Felhasználó ?Postai kézbesítés" átvételi módozatot választ, úgy egységesen 890 Ft szállítási díj kerül felszámításra. ?Személyes átvétel" módozat esetén az átvétel ingyenes.
14. A vállalkozás az adott fizetési mód igénybevételéért a fizetési móddal összefüggésben felmerült általa viselt költséget meghaladó díjat nem számíthat fel és a vállalkozás nem követelhet a fogyasztótól ellenszolgáltatást, ha olyan terméket értékesít vagy olyan szolgáltatást nyújt, amelyre nézve nem jött létre szerzõdés.
15. Megrendelõ a ?Megjegyzés, speciális kérés" mezõ alatt a megrendeléshez kapcsolódó speciális kérést fogalmazhat meg, így megjelölheti, hogy a terméket ki jogosult a szállítási címen átvenni.
16. Bármilyen adatbeviteli javítást még megtehet a Felhasználó a ?Rendelés megerõsítése" gomb megnyomása elõtt. Ha viszont mindent rendben talált, akkor a rendelést a ?Rendelés megerõsítése" gombra kattintva véglegesítheti, mely elõtt a jelen általános szerzõdési feltételeket, az adatvédelmi tájékoztatót, illetve a fizetési kötelezettségre vonatkozó felhívást az ikonra kattintással meg kell ismernie, azt el kell fogadnia.
17. A Felhasználó e-mailben a megrendelést követõen visszaigazolást kap, mely visszaigazolásban megküldésre kerül a szerzõdés létrejötte napján hatályos általános szerzõdési feltétel és az adatvédelmi nyilatkozat is. (Ha a felhasználó rossz e-mail címet adott meg vagy fiókjához tartozó tárhely telitettsége miatt nem tud üzenetet fogadni, úgy ezekben az esetekben a Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelõsségét, ha a visszaigazolás az említett okok miatt nem érkezik meg idõben a Felhasználóhoz.)
18. A visszaigazoló e-mail végleges elfogadó nyilatkozatnak is minõsül, és így a távollévõk között kötött szerzõdés létrejöttét eredményezi.
19. Amennyiben ez a visszaigazoló e-mail valamilyen oknál fogva 48 órán belül nem kerül kiküldésre, úgy a megrendelõ mentesül a vásárlás kötelezettsége alól.
20. Telefonos ügyfélszolgálatunk 8 órától 18 óráig érhetõ el munkanapokon. Rendelését leadhatja az év 365 napjában, a nap 24 órájában a honlapunkon keresztül. A megrendelések feldolgozása nyitvatartási idõben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt idõpontokon kívül is van lehetõség a megrendelés leadására, amennyiben ez munkaidõ után történik akkor az azt követõ munkanapon kerül feldolgozásra.
21. A szerzõdés az automatikus visszaigazolás elküldésével jön létre. A szerzõdéskötés napja a visszaigazolás elküldésének a napja.
22. A honlapon keresztül kötött szerzõdés nem minõsül írásbeli szerzõdésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhetõ.

11. A megrendelés teljesítése

1. A szolgáltató a teljesítést házhozszállítással vagy személyes átvétel útján végzi.
2. A szolgáltató részteljesítést nem vállal és nem fogad el.

Házhozszállítás

Házhozszállítás esetében a megrendelt terméket a megrendelés visszaigazolásában rögzített címre szállítja ki a Magyar Posta futárszolgálata. A kiszállítás díja egységesen 890 Ft.

12. A megrendelt termék átvétele, az átvétel megtagadása, sikertelen kézbesítés

12.1. A megrendelt termék átvétele

A megrendelõ köteles gondoskodni a termék átvételérõl, kiszállítás esetén a kiszállítási címen köteles gondoskodni a termék átvételérõl. A megrendelt termék az átvevõnek kerül átadásra. Átvevõ megjelölése nélkül a termék a szállítási címen található, vagy a termékért jelentkezõ bármely cselekvõképes természetes személynek adható át a visszaigazolási szám felmutatása után. A megrendelt termék csak akkor hagyható a helyszínen, amennyiben ellenértéke kifizetésre került.

Megrendelõ a rendelése feladásakor megjelölheti azt a személyt, aki részére a megrendelt terméket át kell adni.

12.2. Az átvétel megtagadása, sikertelen kézbesítés

Amennyiben a rendelés átvételét Megrendelõ megtagadja, Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Megrendelõ regisztrációját megszüntesse, valamint esetlegesen közben leadott rendeléseit érvénytelenítse, egyéni mérlegelés alapján.

Sikertelen kézbesítés esetén a szállító egy alkalommal kísérli meg a megrendelt áruk átadását. Ezután a megrendelést a Szolgáltató érvénytelennek nyilvánítja és törli.

Sikertelen kézbesítés és a termék átvételének megtagadása esetén a szolgáltató kárát meg kell téríteni.

13. A megrendelés visszavonása, módosítása

A webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényérõl a megrendelés leadásakor a megrendelõ felé azonnal, de legkésõbb 48 órán belül értesítést küld. Amennyiben a Megrendelõhöz a visszaigazoló értesítés 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a Megrendelõ ajánlattételi kötöttségei megszünnek.

A megrendelés módosítására, visszavonására csak a károk és költségek megtérítése mellett van mód figyelemmel a termékek körére és azok romlandóságára.

A téves adatbevitel miatt szükségessé váló módosítás az info@siestacipo.hu E-mail címre küldött e-mail útján lehetséges, azonban az nem érintheti a megrendelt termékek körét, mennyiségét. A szállítási cím a szállítás megkezdéséig módosítható.

14. A Megrendelõ jogai, kötelezettségei

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerzõdéstõl. Az elállási határidõ az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérõ harmadik személy a terméket átveszi.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmü nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: Siesta gyerekcipõ bolt és webáruház , 1065 Bp. Podmaniczky utca 17.

Ebbõl a célból felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát is.

14.2. Elállási nyilatkozatminta

?Címzett: 1

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerzõdés tekintetében: 2

Szerzõdéskötés idõpontja /átvétel idõpontja: 3

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Keltezés:"

14.3. Elállási nyilatkozatminta kitöltési útmutató

1 Itt szükséges a vállalkozás nevének, postai címének, és - ha van - telefonszámának, telefax-számának és elektronikus levelezési címének megjelölése.

2 Itt szükséges a szerzõdés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése

3 A megfelelõ jelölendõ

Ön határidõben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidõ lejárta elõtt elküldi elállási nyilatkozatát.

A fogyasztó az elállási jogát a szerzõdés megkötésének a napja és a termék átvétele közötti idõszakban is gyakorolhatja.

14.4. Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll ettõl a szerzõdéstõl, haladéktalanul, de legkésõbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétõl számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérõ fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyezõ fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettõ közül a korábbi idõpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésõbb elállási nyilatkozatának közlésétõl számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidõ betartottnak minõsül, ha a 14 napos határidõ letelte elõtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelõsségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és müködésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

15. Kellékszavatossági tájékoztató

1. Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

2. Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végsõ esetben - a szerzõdéstõl is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

3. Milyen határidõben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem késõbb, mint a hiba felfedezésétõl számított kettõ hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerzõdés teljesítésétõl számított két éves elévülési határidõn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

4. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

5. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstõl számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a UKY Hungary Kft. nyújtotta. A teljesítéstõl számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés idõpontjában is megvolt.

16. Termékszavatossági tájékoztató

1. Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

2. Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

3. Milyen esetben minõsül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minõségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplõ tulajdonságokkal.

3. Milyen határidõben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidõ elteltével e jogosultságát elveszti.

4. Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

5. A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal idõpontjában nem volt felismerhetõ vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelezõ hatósági elõírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendõ egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

17. Adatvédelem, adatbiztonság

A szolgáltató Adatvédelmi nyilatkozata a https://www.siestacipo.hu/help.php?section=business címen érhetõ el, mely az ÁSZF részét képezi. Megrendelõ az ÁSZF elfogadásával feltétlenül és visszavonhatatlanul kijelenti, hogy az ÁSZF-et, az Adatvédelmi tájékoztató elolvasta, megértette, tudomásul vette és magára nézve kötelezõnek ismerte el.

18. Jogorvoslat

A vállalkozás biztosítja, hogy a vele telefon igénybevételével kapcsolatba lépõ fogyasztót a hívásért emelt díj nem terheli. E rendelkezés nem érinti az elektronikus hírközlési szolgáltató azon jogát, hogy a hívásokért díjat számítson fel.

A jogvita rendezése során a feleket együttmüködési kötelezettség terheli.

18.1.Panaszkezelés

A Felhasználók panaszaikat az ügyfélszolgálatra (info@siestacipo.hu) küldött e-mailben juttathatják el a Szolgáltatóhoz. A panaszügyintézés helye megegyezik a forgalmazás, értékesítés helyével.

Fogyasztói jogvita esetén, fogyasztó a tartózkodási helye szerint illetékes békéltetõ testülethez tud fordulni. AZ UKY Hungary Kft. magára nézve kötelezõ érvényünek fogadja el a békéltetõ testület döntését. A békéltetõ testületek elérhetõsége itt, illetve lejjebb tekinthetõ meg: http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579

Az online vitarendezési platform is rendelkezésre áll, melyhez szükséges a szolgáltató e-mail címe is (info@siestacipo.hu).

Az online vitarendezési platform felhasználható a vitás kérdések rendezéséhez, valamint az online vitarendezési platform felhasználható az online adásvételi és szolgáltatási szerzõdésekbõl eredõ fogyasztói jogviták rendezéséhez.

ODR link:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

18.2.Békéltetõ testületek elérhetõségei

Bács-Kiskun Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500

Fax száma: (76) 501-538

Név: Mátyus Mariann

E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu;

**********************************************

Baranya Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.

Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.

Telefonszáma: (72) 507-154

Fax száma: (72) 507-152

Név: Dr. Bodnár József

E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu;

**********************************************

Békés Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775

Fax száma: (66) 324-976

Név: Dr. Bagdi László

E-mail cím: bmkik@bmkik.hu;

**********************************************

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870

Fax száma: (46) 501-099

Név: Dr. Tulipán Péter

E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu;

***********************************************

Budapesti Békéltetõ Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefonszáma: (1) 488-2131

Fax száma: (1) 488-2186

Név: Dr. Baranovszky György

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;

***********************************************

Csongrád Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék

Fax száma: (62) 426-149

Név: Dékány László, Jerney Zoltán

E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu;

************************************************

Fejér Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

Telefonszáma: (22) 510-310

Fax száma: (22) 510-312

Név: Kirst László

E-mail cím: fmkik@fmkik.hu;

************************************************

Gyõr-Moson-Sopron Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 9021 Gyõr, Szent István út 10/a.

Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217

Fax száma: (96) 520-218

Név: Horváth László

E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu;

************************************************

Hajdú-Bihar Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 4025 Debrecen, Petõfi tér 10.

Telefonszáma: (52) 500-749

Fax száma: (52) 500-720

Név: Dr. Hajnal Zsolt

E-mail cím: info@hbkik.hu;

************************************************

Heves Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.

Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.

Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék

Fax száma: (36) 323-615

Név: Pintérné Dobó Tünde

E-mail cím: tunde@hkik.hu;

************************************************

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.

Telefonszáma: (56) 510-610

Fax száma: (56) 370-005

Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit

E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu;

************************************************

Komárom-Esztergom Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 2800 Tatabánya, Fõ tér 36.

Telefonszáma: (34) 513-010

Fax száma: (34) 316-259

Név: Dr. Rozsnyói György

E-mail cím: kemkik@kemkik.hu;

*************************************************

Nógrád Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a

Telefonszám: (32) 520-860

Fax száma: (32) 520-862

Név: Dr. Pongó Erik

E-mail cím: nkik@nkik.hu;

*************************************************

Pest Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.

Telefonszáma: (1)-269-0703

Fax száma: (1)-269-0703

Név: dr. Csanádi Károly

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

Honlap cím: www.panaszrendezes.hu

*************************************************

Somogy Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.

Telefonszáma: (82) 501-000

Fax száma: (82) 501-046

Név: Dr. Novák Ferenc

E-mail cím: skik@skik.hu;

*************************************************

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180

Fax száma: (42) 311-750

Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin

E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu;

*************************************************

Tolna Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.

Telefonszáma: (74) 411-661

Fax száma: (74) 411-456

Név: Mátyás Tibor

E-mail cím: kamara@tmkik.hu;

*************************************************

Vas Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.

Telefonszáma: (94) 312-356

Fax száma: (94) 316-936

Név: Dr. Kövesdi Zoltán

E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu

*************************************************

Veszprém Megyei Békéltetõ Testület

Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.

Telefonszáma: 88/429-008, vagy 88/814-111 (VKIK)

Fax száma: 88/412-150 (VKIK fax száma)

Név: dr. Vasvári Csaba elnök ( munkanapokon hívható 08:00-13:00 óráig: 06/30/608-0270-es mobilon)

Fogadóóra: kedden 08:00 ? 13:00, ekkor közvetlenül hívható telefonszám: 88/814-121

E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu

web: www.bekeltetesveszprem.hu

*************************************************

Zala Megyei Békéltetõ Testület

Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petõfi utca 24.

Telefonszáma: (92) 550-513

Fax száma: (92) 550-525

Név: dr. Koczka Csaba

E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu

19. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et részben vagy egészben bármikor módosítsa.

20. Záró rendelkezések

20.1. A távoli felek közti szerzõdésekkel kapcsolatos kikötések

Szolgáltató és Megrendelõ között írásos szerzõdés köttetik, amelyet szolgáltató elektronikus rendszerében tárol, kinyomtatására a szolgáltatónál lehetõség nincs, a szerzõdés nyelve magyar.

20.2. A szerzõdés megszünése

Megrendelõ bármikor kérheti a szerzõdés megszüntetését, amelyet a Szolgáltató a Megrendelõ személyazonosságának igazolása után tudomásul vesz, és a Megrendelõ Webáruház-használati lehetõségét megszünteti, regisztrációját törli. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben a Megrendelõ jelen ÁSZF rendelkezéseit nem tartja be, a szerzõdést egyoldalúan felmondja.

20.3. Felelõsség

Megrendelõ teljes körü felelõsséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel Megrendelõ gondoskodik jelszava megfelelõ titokban tartásáról. Megrendelõ ezen felelõssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez.