Csere, termékvisszaküldés
2015 05 14Mikor van lehetőség a rendelt termék visszaküldésére:
– méret csere esetén
– amennyiben minőségi problémát tapasztal
– nem megfelelő a fazon
– nem tetszik/nem ilyenre gondolt
– A lábbeliket csak új, sértetlen állapotukban tudjuk cserélni.
– Amennyiben csak méretet cserélne, korlátlan ideig megteheti a blokk megőrzésével.
– Cserére nem csak személyesen van lehetőség, postán is visszaküldhető a termék. Címünk:
Siesta cipő márkabolt,1065 Budapest Podmaniczky utca 17.
Kérjük, a cipő dobozát ne ragasszák össze!
– Jelezhetik telefonon is vagy a visszaküldött cipő dobozában egy levelet mellékelve,
hogy mire szeretnének cserélni (cikkszám, méret). Az aktuális méretválaszték weboldalunkon megtekinthető: www.siestacipo.hu
– Amennyiben most nem talál csere terméket, az összeg levásárlására később is van lehetősége.
Ez esetben a felhasználóhoz berögzítjük az összeget és rendelésnél levonásra kerül. Nincs elévülési ideje.
– A csere (vissza- illetve újrapostázás) díja a vevőt terheli. Kivéve minőségi probléma esetén.
– Pénzvisszafizetésre, vásárlástól való elállásra webes rendelés esetén 14 napig lehetősége van.
Ebben az esetben a visszaküldött termék csomagjába mellékelni kell:
– bankszámlaszám, ahová a vételárat utalhatjuk
– számlatulajdonos neve
– bank neve
Visszautalni kizárólag a rendelt lábbeli értékét tudjuk, a postaköltséget nem áll módunkban megtéríteni.
Kivéve minőségi probléma esetén.
– A helyes méret meghatározásához segítséget nyújt a weboldalunkról letölthető méret táblázat,
de szívesen segítünk telefonon és e-mailben is.
– A csokit és a mellékelt ajándékot kedvességből küldjük, nem kérjük visszapostázni. 🙂
