Gyakori kérdések

A weboldalon lévő készlet megegyezik-e az üzletben lévő készlettel?

Igen, minden termék amit a Siesta gyerekcipő webáruház oldalán látsz, abban a pillanatban üzletünkben is megtalálható, és megvásárolható.

Ha egy termékből elfogy a méret azonnal levesszük a weboldalról. A termék képére kattintva látható az adott modellből milyen méretek vannak.

Hogyan mérjem meg a gyermekem lábát?

Rajzold körbe a gyermek lábát egy papírlapon
Mérd le a két leghosszabb végpont között a távolságot (sarkától a nagy lábujjáig)
A kapott mérethez adj hozzá 5-10mm-t
Válaszd ki a webáruházból a megfelelő méretet

Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?

Minden tőlünk telhető segítséget megadunk a megfelelő méret kiválasztásához. Az oldalunkon forgalmazott cipők belső talphosszát minden cipőnél megtalálod. Ha további segítségre van szükséged, mérd le gyermeked lábát és hívj minket. Mi a boltban megmérjük és segítünk Neked kiválasztani a megfelelő méretű lábbelit.

+36/1-311-9666

Hogyan tudom cserélni a megrendelt cipőt?

A cipőket csak saját dobozukban, használat előtt blokk/számla ellenében tudjuk cserélni. Csak a nálunk vásárolt termékeket cseréljük.

Cipő cseréje személyesen üzletünkben:

Siesta gyerekcipő bolt (1065 Budapest Podmaniczky utca 17.)

Cipő cseréje postai úton:

Csomagold be a visszaküldeni kívánt terméket, rakd be mellé a dobozba a kitöltött visszaküldési dokumentumot!

“Cipő visszaküldése dokumentum” letöltéséhez kérjük kattints ide!

Csak abban az esetben tudjuk cserélni a teméket, illetve visszatéríteni a vételárát, ha eredeti, kifogástalan állapotban kerül vissza hozzánk a termék és csomagolása. A visszaküldött temék üzletünkbe történű megérkezése után tudjuk a visszaküldési dokumentumon megjelölt igény szerint cserélni, vagy a termék árát visszatéríteni.
Termék árának visszafizetésére internetes vásárlás esetén 14 napig van lehetőség.

Későbbi levásárlási igény esetében vásárlási utalványt állítunk ki, melyet időkorlát nélkül tudsz levásárolni üzletünkben vagy levonjuk az összeget a következő rendelésed végösszegéből.

Egészségpénztári számlát tudunk kiállítani?

Igen, tudunk egészségpénztári számlát kiállítani. Ebben az esetben kérjük a Számlázási névhez írd be az Egészségpénztár nevét, az Egészségpénztári Tag nevét valamint Egészségpénztári Tagi azonosítóját. A Számlázási címhez pedig az Egészségpénztár címét.

Mennyi idő alatt érkezik meg a megrendelt termék?

Minden hétköznap 14:00 óráig leadott rendelésed még aznap elpostázzuk. Ebben az esetben a csomag már a következő munkanapon megérkezhet Hozzád. Rendelésed a Magyar Posta Logisztikai szolgálata kézbesíti 1-2 munkanapon belül.

Szállítási költség

A postaköltség Magyarország területén egységesen súlytól és darabszámtól függetlenül 1490 Ft.

Hogyan kaphatok kedvezményt?

Internetes rendelés esetén a weboldalunkon található Siesta-Richter, Geox és Superfit termékek árából regisztráció és belépés után webáruházunk automatikusan leszámolja a 10% kedvezményt.

Ha személyesen látogatsz meg minket, a 10% kedvezmény törzsvásárlói kártyánkkal él, melyet az első vásárlás után adunk.

Belföldi utalás

Kérjük az utalást erre a bankszámlaszámra küldd el nekünk:

UKY Hungary Kft. Forint számlaszám:

CIB Bank

10700347-48849700-51100005

Az átutalást követõen mindenképp írj e-mail-t nekünk, hogy ellenõrizzük megérkezett-e az összeg.