Gyakori kérdések
A weboldalon lévő készlet megegyezik-e az üzletben lévő készlettel?
Igen, minden termék amit a Siesta gyerekcipő webáruház oldalán látsz, abban a pillanatban üzletünkben is megtalálható, és megvásárolható.
Ha egy termékből elfogy a méret azonnal levesszük a weboldalról. A termék képére kattintva látható az adott modellből milyen méretek vannak.
Hogyan mérjem meg a gyermekem lábát?
- Rajzold körbe a gyermek lábát egy papírlapon
- Mérd le a két leghosszabb végpont között a távolságot (sarkától a nagy lábujjáig)
- A kapott mérethez adj hozzá 5-10mm-t
- Válaszd ki a webáruházból a megfelelő méretet
Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?
Minden tőlünk telhető segítséget megadunk a megfelelő méret kiválasztásához. Az oldalunkon forgalmazott cipők belső talphosszát minden cipőnél megtalálod. Ha további segítségre van szükséged, mérd le gyermeked lábát és hívj minket. Mi a boltban megmérjük és segítünk Neked kiválasztani a megfelelő méretű lábbelit.
+36/1-311-9666
Hogyan tudom cserélni a megrendelt cipőt?
A cipőket csak saját dobozukban, használat előtt blokk/számla ellenében tudjuk cserélni. Csak a nálunk vásárolt termékeket cseréljük.
Cipő cseréje személyesen üzletünkben:
Siesta gyerekcipő bolt (1065 Budapest Podmaniczky utca 17.)
Cipő cseréje postai úton:
Csomagold be a visszaküldeni kívánt terméket, rakd be mellé a dobozba a kitöltött visszaküldési dokumentumot!
“Cipő visszaküldése dokumentum” letöltéséhez kérjük kattints ide!
Csak abban az esetben tudjuk cserélni a teméket, illetve visszatéríteni a vételárát, ha eredeti, kifogástalan állapotban kerül vissza hozzánk a termék és csomagolása. A visszaküldött temék üzletünkbe történű megérkezése után tudjuk a visszaküldési dokumentumon megjelölt igény szerint cserélni, vagy a termék árát visszatéríteni.
Termék árának visszafizetésére üzletünkben történő vásárlás esetén 3 napig, internetes vásárlás esetén 14 napig van lehetőség.
Későbbi levásárlási igény esetében vásárlási utalványt állítunk ki, melyet időkorlát nélkül tudsz levásárolni üzletünkben vagy levonjuk az összeget a következő rendelésed végösszegéből.
Egészségpénztári számlát tudunk kiállítani?
Igen, tudunk egészségpénztári számlát kiállítani. Ebben az esetben kérjük a Számlázási névhez írd be az Egészségpénztár nevét, az Egészségpénztári Tag nevét valamint Egészségpénztári Tagi azonosítóját. A Számlázási címhez pedig az Egészségpénztár címét.
Mennyi idő alatt érkezik meg a megrendelt termék?
Minden hétköznap 14:00 óráig leadott rendelésed még aznap elpostázzuk. Ebben az esetben a csomag már a következő munkanapon megérkezhet Hozzád. Rendelésed a Magyar Posta Logisztikai szolgálata kézbesíti 1-2 munkanapon belül.
Szállítási költség
A postaköltség Magyarország területén egységesen súlytól és darabszámtól függetlenül 1490 Ft.
Hogyan kaphatok kedvezményt?
Internetes rendelés esetén a weboldalunkon található Siesta-Richter, Geox és Converse termékek árából regisztráció és belépés után webáruházunk automatikusan leszámolja a 10% kedvezményt.
Ha személyesen látogatsz meg minket, a 10% kedvezmény törzsvásárlói kártyánkkal él, melyet az első vásárlás után adunk.
Belföldi utalás
Kérjük az utalást erre a bankszámlaszámra küldd el nekünk:
UKY Hungary Kft. Forint számlaszám:
CIB Bank
10700347-48849700-51100005
Az átutalást követõen mindenképp írj e-mail-t nekünk, hogy ellenõrizzük megérkezett-e az összeg.